Codacons Catania lancia "Sos turismo"

blogsicilia.it Una task force ‘Sos turismo’ per i passeggeri e i turisti che hanno avuto disagi e vacanze rovinate. E’ l’iniziativa di Codacons Catania che grazie ad un team di avvocati ed esperti fornirà assistenza ai cittadini che ne faranno richiesta. Cittadini che abbiano avuto problemi in viaggio. Uno strumento a difesa dei viaggiatori nato grazie alla collaborazione tra ‘Avvocati in Europa’ e ‘Associazione Utenti Servizi Turistici’, Codacons, Consaambiente e ‘ Utenti del trasporto Aereo, Marittimo e Ferroviario’. Chiamando al numero 892007 o scrivendo alla mail dilloatanasi@gmail.com i consumatori potranno segnalare e denunciare disagi legati a ritardi, cancellazioni di treni, aerei e navi. Segnalare di aver subito danni a causa di promesse non mantenute, o dépliant ingannevoli, comunicare smarrimento di bagagli, scarsa igiene negli alberghi, annullamento di prenotazioni, overbooking per i voli aerei, prezzi eccessivi ed altri problemi legati al mancato rispetto del contratto e alla scarsa qualità dei servizi forniti. “Problematiche che emergono ogni anno – ha spiegato il segretario nazionale del Codacons Francesco Tanasi – nel periodo estivo e che l’associazione di consumatori attraverso la Task force vuole evitare che restino senza soluzione. Vogliamo informare e tutelare tutti quei consumatori che, tornati, dalle agognate vacanze siano stati vittime di disservizi turistici”.

a cura di Peppe Paino

Data notizia: 05/07/2013

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