Sconti veri agli eoloaustraliani

Sconti veri agli eoloaustraliani Riceviamo da Christian Del Bono e pubblichiamo: Ringrazio Daniele Corrieri per gli apprezzamenti e per il garbo ma mi permetto di continuare a dissentire rispetto alla sua visione della vicenda, sulla quale evidentemente non sono riuscito a essere sufficientemente chiaro. Lo sconto stabilito in favore degli "eoliani di Australia" sarà applicato sulle nostre tariffe ufficiali. Quelle che diamo al banco, al telefono, per e-mail, sul web e che figurano anche sui cataloghi dei tour operator. Quindi, per fare un esempio, se un cliente contatta la struttura per prenotare, il sol fatto di essere un'eoliano di Australia gli da diritto a pagare l'80, diversamente pagherebbe 100. È comunque corretto evidenziare che l'errata interpretazione dello sconto stabilito è, probabilmente, in parte il frutto di un'evoluzione selvaggia delle politiche dei prezzi sul web che soprattutto in città e con riferimento al segmento business hanno dato vita all'utilizzo di molteplici "listini" o meglio tariffe, dove la linea di demarcazione tra una corretta applicazione dei fondamenti del revenue management e lo "sciacallaggio tariffario" è sempre più sottile. Colgo inoltre l'occasione per segnalare che, da una recente indagine promossa proprio dalla FIAVET, emerge che nel 2010 il 61,8% di quanto speso per viaggi e vacanze è riconducibile al turismo fai da te. In particolare, su 38 milioni ben il 55% è stato speso da chi ha contattato direttamente la struttura ricettiva senza alcun tipo di intermediazione.

a cura di Peppe Paino